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資料分類:企業經濟 上傳會員:小七同學 更新時間:2019-08-16
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摘要久栓︰近年來歐光,伴隨著我國產業結構的不斷調整和國家經濟的快速發展棺花,國家大力支持旅游業的發展槐坊頌,同時酒店業也在整個市場中飛速成長起來脅痊稍。特別是在各個城市里位膘,高星級酒店發展速度也較快冠菠,為人們提供了各種各樣的工作崗位謊堿。酒店業其實主要是服務居多的行業妨,從一定程度上來說梨,酒店管理的核心問題就是人的問題肝,實則就是人與人之間的競爭涵法尺。在規定範圍內的人才流失可以給酒店帶來新的生機晴。但是如果一個酒店是高流失率廁,那就對酒店的生存有一定的威脅了夠鮑仇。現在大部分的酒店業的流失率都很高譚慕幢,這就要求我們注重管理層面上的問題了懊。人才是酒店發展的基磁獠浮,成功管理好酒店就要有效利用人才困毯。這就要求酒店管理者重視人才的培養沫,以人為核心停。但是招聘到優秀的員工是目前存在的難題編烤,無論是經營好幾年的酒店還是剛起步的酒店都有著激烈的競爭力好擄。當前酬婪梁,酒店行業高離職率的問題日益顯著防。人才流失和難以招聘優秀北京秒速賽車網址工信部:美國打擊華為也極大地損害美國企業的利益華為保住全球第一 但是日媒這樣說人才成為星級酒店在人才招聘過程中的重要問題伍琳,人才不斷地流失不但給酒店的技能方面帶來了許多的問題咆每,還降低了員工的工作熱情既餐。同時減少了酒店行業的利益恕斷款。本文將對這一現象產生的原因以及對策進行分析探討褪礙。

關鍵詞喉︰星級酒店  人才招聘  問題  對策 

 

目錄

摘要

Abstract

一陡、引言-3

二榔、國內外現狀-3

(一)國內研究現狀-3

(二)國外研究現狀-3

三駿填澄、L星級酒店現狀-4

(一)L星級酒店硬件現狀-4

1.酒店結構-4

2.基礎設施-4

(二)L星級酒店人才現狀調研-4

1.酒店人員結構-4

   2.L星級酒店人才流失情況-5

   3.對L星級酒店員工滿意度問卷調查及調查結果-6

 四破粹、L星級酒店人才招聘面臨的主要問題-7

(一)基層員工需求量大粗魏寵,人才流失頻繁-7

(二)發展壓力和保值壓力大-8

(三)薪資結構不完善-8

(四)缺少認同感和歸屬感-9

五等濾謂、酒店員工流失的原因-10

(一)酒店本身的原因-10

1.進入酒店的門檻過低踏濟,高度重視經驗使高學歷人才流失-10

2.酒店管理制度存在缺陷-10

3.高強度的工作任務穆凳,沒有穩定的工作時間-10

(二)個體原因-11

1.為了實現自身的價值-11

2.為了豐富自己的經歷-11

 (三)社會原因-11

六驢城、主要對策-11

(一)招聘謹慎替患垢,從根本上預防員工的流失-11

1.實施科學的招聘策略-11

2.適當招收兼職和實習生-12

(二)設計多元化的薪酬制度和激勵制度-12

1.多元化的薪酬福利制度-12

2.多元有效的激勵制度-13

(三)建立有效采、系統的培訓體系-13

1.使員工正確地認識自己-13

2.留住人才的計劃就是實施持續員工培訓-14

(四)改善工作環境炕回題,提高員工滿意度-14

(五)塑造優秀的酒店文化-15

1.確立酒店的價值觀和理念-15

2.核心價值觀是價值觀確立過程中的一個最重要的內容-15

3.酒店文化具有其獨特性侈,與時代相結合-15

七釘粉、結束語-16

參考文獻-17

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上傳會員 小七同學 對本文的描述律派冠︰通過對L星級酒店的調查仍繞蔣,發現酒店里的人才越來越少借霉,員工的離職率較高陀陶拉,酒店吸引不了優秀的人才茹售稈,招聘成為一大難題將蝸涂。酒店人才流失和規模快速擴大使得酒店人才緊缺圃。經過調查環勒,......
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